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Preguntas Frecuentes

SOBRE EL CLUB

1. ¿Qué es el CLUB?

El Club Tejer con Lucila es una comunidad privada dentro de la web en la que hay una gran variedad de contenido exclusivo para tejer y aprender, y donde todos los meses se suman nuevas técnicas, videos y patrones. Entre otras cosas podrás aprender de forma muy amena y sencilla a tejer con dos agujas para todos los niveles, desde el más básico hasta el más avanzado.

2. ¿Qué incluye la suscripción al CLUB?

En el club podrás encontrar material, contenido y clases que se van actualizando mes a mes:

  • Técnicas exclusivas para mejorar tus tejidos. Ver aquí las técnicas disponibles.
  • 1 patrón todos los meses (12 al año) + todos los patrones publicados hasta la fecha. Ver aquí todos los patrones disponibles.
  • Imprescindibles. Donde Lucila da respuesta a proyectos reales y peticiones de las tejedoras del Club.
  • Ayuda personalizada de Lucila
  • Reunión directos privados todos los meses con Lucila y con las tejedoras del club
  • Curso de introducción Tejer con dos Agujas (28 videos/4 horas)
  • Más de 400 videos con clases tutoriales ordenados y categorizados por temas y sin interrupciones por publicidad
  • Descargables: Símbolos, Recomendaciones, Consejos, Moldes, Tabla medidas, Generalidades, etc
  • Un buzón para mandar tus sugerencias
  • Descuentos permanentes en la tienda
  • Grupo Privado de Facebook

3. ¿Cómo funciona el CLUB?

El Club Tejer con Lucila funciona de dos maneras, por un lado mediante suscripciones de renovación automática; y por otro mediante un pago único por un periodo determinado.

Tienes la suscripción mensual, como cuando pagas las cuentas de tu casa, solo que en este caso pagas una tarifa plana de 15€ (IVA incl. para Europa).  Se cobra mensualmente dicho importe de forma automática en la fecha en la que te hayas suscripto.
Una vez que te des de alta, con un nombre de usuario y una contraseña, podrás acceder a todo el contenido exclusivo que ya esté subido y al que iré subiendo mes a mes.
Tienes la suscripción anual, que pagas 150€ (IVA incl. para Europa). NO se renueva automáticamente. Pasados los 12 meses desde el pago, finaliza tu acceso al contenido del Club. Si quieres continuar debes realizar una nueva suscripción..

Por otra parte, tienes la suscripción Club 3 meses, de pago único. Comienzas el dia que te unes y a los 3 meses exactos, finaliza tu acceso al contenido del Club.

En el club encontrarás tanto recursos para gente que se está iniciando en el mundo del tejido con dos agujas como recursos para tejerdor@s con un conocimiento más avanzado.

Los recursos audiovisuales (videos) son accesibles desde www.tejerconlucila.com únicamente y pueden verse siempre que se tenga una membresía activada. Una vez el usuario miembro del club se haya dado de baja, esos recursos no son accesibles. Los recursos en formato pdf se pueden descargar y guardar.

4. ¿Cómo puedo pagar mi suscripción al CLUB?

El pago se efectúa mediante tarjeta (débito o crédito) través de Stripe o Paypal. El pago es 100% seguro y te garantizamos que tus datos están totalmente protegidos.

La renovación de tu suscripción se hará automáticamente, todos los meses (en el caso de la suscripción mensual) el día que hayas realizado la compra.

Para el Club 3 meses; y Club anual, pagas una única vez.

Para tu tranquilidad, se garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto tus datos personales como los de tu tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe o Paypal. Asimismo, en ningún momento recibimos los datos de tu tarjeta, sólo la confirmación de tu pago.

5. ¿Cuánto cuesta el CLUB?

La suscripción mensual  son 15€/mes (IVA incl. para Europa).

La suscripción anual  son 150€/año (IVA incl. para Europa), donde te ahorras 2 meses.

La suscripción Club 3 meses son 45€ (IVA incl. para Europa).

Sólo la suscripción mensual SE RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE.

Una vez que te des de alta, el cobro se efectuará el mismo día de cada mes. Por ejemplo: si te das de alta un día 10, el pago se realizará automáticamente el día 10 de cada mes a no ser que te des de baja o tu tarjeta de crédito caduque. Si te das de alta un día 20, será el día 20 de cada mes y así sucesivamente.

La suscripción Club 3 meses, es un pago único y el importe es de 45€ (IVA incl. para Europa). NO se renueva, lo tienes que hacer tú si deseas continuar.

6. ¿Y si sólo quiero apuntarme un mes para probar?

Puedes hacerlo sin problema. Solo recuerda el día que te diste de alta, y asegúrate de darte de baja antes de que toque la renovación, de esta manera no se te cobrará el mes siguiente, y mientras tanto durante ese mes podrás hacer uso de los recursos del club.

7. ¿Cómo me doy de alta?

¡Muy fácil! Para unirte al Club sólo tienes que pinchar en el CLUB de TEJEDORAS  y seleccionar el plan que quieras (mensual, anual o el de 3 meses). Y allí sigues el paso a paso. Es rápido y muy fácil.

Luego de realizada la compra recibirás un correo de bienvenida con todos los pasos para acceder y con una guía para aprovechar al máximo todo el contenido del Club.

8. ¿Hay permanencia? ¿Hay alguna penalización si me doy de baja?

No hay permanencia ni periodos mínimos. Te puedes dar de baja en cualquier momento si así lo deseas. Darse de baja es totalmente gratuito.

9. ¿Y cómo me doy de baja?

Puedes darte de baja en cualquier momento. Continuarás teniendo acceso al Club hasta la fecha final de tu período abonado.

Nos tienes que escribir un correo a contacto@tejerconlucila.com y te gestionamos la baja.

Siempre puedes volver a darte de alta más adelante si te has arrepentido.

 

10. ¿Si no he tejido nunca o tengo un nivel básico, el CLUB es también para mí?

Sí, claro que sí.
Encontrarás un curso básico e intensivo para que puedas comenzar. También contarás con todos los patrones disponibles en el club para tejer y poner en práctica lo aprendido.
Y siempre puedes enviarnos tu sugerencia de lo que quieres aprender. Tendrás acceso a preguntas y respuestas que siempre sirven para aprender de las dudas de los demás, más allá de que algunas sean de un nivel más avanzado del que tengas.
Con el acceso ilimitado y a demanda y tus ganas de aprender, te convertirás en una tejedora de primera!

SOBRE LOS PATRONES

11. ¿Cuáles son los niveles de complejidad de los patrones?

Creo y quiero que todas puedan tejer lo que quieran, y aprendiendo las técnicas que enseño lo podrán hacer. Pero a modo orientativo he dividido en tres los niveles de complejidad:
PRINCIPIANTE – *”no tan atenta”*
INTERMEDIO – ** “atenta” **
ALTO – *** “muy atenta” ***

12. ¿Cómo comprar y cómo ver los videos y el archivo descargable del patrón comprado?

Pincha aquí para ver cómo comprar. Luego para ver y descargar el patrón o producto, con tu mail y contraseña accedes a nuestra plataforma tejerconlucila. Desde el panel de MICUENTA, en Mis Productos Comprados, pincha el nombre del patrón/libro/curso que hayas adquirido (o puedes ir directamente desde el menú superior y pinchar en el producto como si lo fueras a comprar). Te llevará directamente a la ficha del producto, pincha en las pestañas “Archivo adjunto”, y en “Videos incluidos” y allí podrás ver los videos y el descargable en pdf para que guardes en tu dispositivo. Recuerda que sin tu mail y contraseña te dirá que no tienes acceso.

13. ¿Puedo contactar a Lucila si tengo alguna duda sobre un patrón?

Todos los patrones de Tejer con Lucila siguen el criterio de #TejerBien y #TejerFácil. Si hay algún concepto o técnica que no conoces, puedes encontrar la explicación en video en el canal de Youtube o en el Blog. Si aún te queda alguna duda, puedes escribirnos a contacto@tejerconlucila.com e intentaremos ayudarte para que puedas continuar y terminar la prenda.

14. Si no encuentro mi talle ¿Cómo puedo tejer el patrón en otro talle?

Sí claro! Lo que tienes que hacer es tomar tus medidas, hacer una muestra y calcular los puntos. En en Blog hay videos donde explico cómo hacerlo. Pincha aquí para verlo,

Si necesitas una talla más grande o más pequeña, recordar que se calculan 2 cm más o menos de contorno y 2 cm más o menos de largo.

Para los patrones de niños, tener en cuenta por la edad y por las tallas que sueles comprar en las tiendas.

Si necesitas ayuda, puedes escribirme a contacto@tejerconlucila.com

15. ¿Se puede tejer con otra lana diferente a la especificada en el patrón?

Si, si no consigues el mismo material del patrón, trata de buscar otro material del mismo grosor para lograr los mismos puntos en 10cms.

16. ¿Cómo saber qué aguja usar?

En el patrón se especifica qué aguja usar. Pero como depende de cómo tejas (suelto o apretado) y de qué tensión quieras lograr, el número de aguja a utilizar puede variar. Por esta razón es importante realizar la muestra.
Estos son unos datos estimativos a considerar según el tipo de lana a utilizar:
Para lanas gruesas se usan agujas 6, 7, 8…
Para lanas semi-gruesas se usan agujas 4, 4½, 5, 5 ½
Para lanas finas se usan agujas 2, 2 ½, 3 y 3 ½

17. ¿Puedo vender productos tejidos con los patrones y tutoriales de Tejer con Lucila?

Las prendas de nuestros patrones son diseños y propiedad de Tejer con Lucila.
Si los vas a utilizar, sólo te pido que menciones a @tejerconlucila o me etiquetes; y si te preguntan por los patrones diles que son míos.

18. ¿Puedo utilizar las fotos de los patrones y de la web y blog de Tejer con Lucila?

Todas las imágenes de la web son propiedad de Tejer con Lucila. Si quieres utilizarlas debes escribirme a contacto@tejerconlucila.com para pedir mi consentimiento y autorización.

19. Si encuentro un error en un patrón ¿Cómo se puede solucionar?

¡Preparo los patrones con rigor y detalle, pero puede ser que se haya escapado algún error en el proceso o en la transcripción, y en ese caso te pido que me mandes un mail a contacto@tejerconlucila.com para así darte respuesta y corregirlo en la web.

20. ¿Qué puedo hacer si el patrón que busco no está?

Todos los meses iré subiendo nuevos patrones, para niños, jóvenes y adultos hombre y mujeres. Tengo miles en la cabeza y en carpetas y cuadernos, pero lleva tiempo prepararlos. De a poco los iré añadiendo a la web. Si no encuentras el patrón que estás buscando me puedes dejar un mensaje con tu petición, y estaré encantada de incluirlo en mi lista de próximos patrones.

21. ¿Están traducidos a otros idiomas?

De momento los patrones están en español únicamente. Me encantaría poder traducirlos a muchos otros idiomas, y espero poder hacerlo pronto.
De todas maneras, los patrones que adquieras con videos, te permitirán seguir el proceso que te ayudará a entenderlo.
Si hay alguna técnica que encuentras en la web y que no conoces o no recuerdas, puedes recurrir al Blog o al Canal de Youtube donde hay más de 400 videos explicando técnicas y secretos que te ayudaran a resolver tus dudas.

PREGUNTAS VARIAS

22. ¿Puede facilitarme las explicaciones y patrón de un diseño mío?

En mi web hay disponible muchos diseños y que iré sumando mes a mes. Preparar un patrón lleva tiempo y cálculo. Es una tarea que hago mediante clases presenciales y ahora online.  Si estás interesada en una clase privada, escríbeme a contacto@tejerconlucila.com o pincha aquí para más información.

23. ¿Puedo encargar una prenda tejida?

Desafortunadamente no vendo prendas ya tejidas. Pero sí enseño todas las técnicas para que puedas tejer la prenda que quieras. Solo tienes que animarte y seguir los videos y explicaciones. Te ayudaré si te surge alguna duda durante tu experiencia tejiendo.

24. ¿Cómo puedo saber el precio en la moneda de mi país?

Para saber cuánto cuesta cada producto en la moneda de tu país, tan sólo debes hacer un cambio de divisas y lo puedes hacer online.

25. ¿Es posible asistir a clases o talleres presenciales?

Doy clases presenciales en Venado Tuerto, provincia de Santa Fe, en Argentina. En algunas ocasiones, organizo talleres bajo demanda fuera de mi ciudad. He organizado talleres en España, donde viajo para visitar a mi hija que vive ahí, y también en distintas ciudades de Argentina.
Me encantaría organizar talleres por todo el mundo, ¡sería un sueño!

Cuando organice uno, avisaré por redes sociales para que te puedas apuntar. Puedes seguirnos por el Canal de Whatsapp donde te enterarás primero de todo.

26. ¿Cómo pagar? ¿Qué métodos de pago hay para realizar una compra?

Contamos con las siguientes formas de pago:
1. TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (Visa, MasterCard y Maestro). A través de Stripe.
2. PAYPAL – Es necesario tener cuenta Paypal.
3. PAYPAL – Tarjeta de crédito – NO ES NECESARIO TENER CUENTA PAYPAL. Utilizas tu tarjeta de crédito normal.
**Si tienes problemas para realizar el pago, te sugerimos que lo intentes con la opción 3 Paypal Tarjeta de crédito.

SOBRE LOS CURSOS ONLINE

27. ¿Cómo son los cursos online?

Los cursos disponibles los encuentras aquí. Son cursos online únicamente, incluyen material audiovisual y descargable en pdf. Aprendes a tu ritmo, para que vayas tejiendo mientras ves los videos, y puedas repetir y volver atrás las veces que necesites.

28. ¿Cómo ver los videos y el material del curso?

Con tu mail y contraseña accedes a nuestra plataforma tejerconlucila. Desde el panel de MICUENTA, en Mis Productos Comprados, pincha el nombre del curso que hayas adquirido (o puedes ir directamente desde el menú superior y pinchar en el producto como si lo fueras a comprar). Te llevará directamente a la página donde están los videos y el patrón e instrucciones para descargar en pdf. Pincha en las pestañas “Archivo adjunto”, y en “Videos”.

 

29. ¿Tiene caducidad el curso o fecha de finalización?

El curso es tuyo para siempre, y puedes comenzar cuando lo desees. El material estará disponible en nuestra plataforma y podrás acceder las veces que quieras utilizando tu mail y tu contraseña.

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